A partire dal 1 aprile 2025, entreranno in vigore nuove procedure per il rilascio della tessera di riconoscimento destinata ai viaggiatori con disabilità, secondo quanto stabilito dalla Legge Regionale n. 18/2002. Per ottenere la tessera, gli interessati dovranno registrarsi sul sito mycard.cotrap.eu, creando un account personale.

Una volta registrati, gli utenti potranno accedere alla propria area personale per presentare una nuova richiesta, selezionando il vettore di riferimento e il tipo di tessera desiderata. Le opzioni disponibili comprendono tessere per persone con disabilità con o senza accompagnatore, sia per biglietti singoli che per abbonamenti.

È fondamentale caricare online le certificazioni necessarie, come la “Certificazione di invalidità” e un “Attestato di frequenza scolastica o di servizio”, a seconda della tipologia di tessera richiesta. Dopo la verifica dei requisiti, il richiedente riceverà una ricevuta provvisoria via email, utile per richiedere titoli di viaggio, fino alla ricezione della tessera elettronica definitiva.

Si ricorda che chi è già in possesso della tessera cartacea rosa dovrà richiedere quella elettronica entro il 30 aprile 2025, poiché dal 1 maggio 2025, solo le tessere nel nuovo formato saranno considerate valide. Per assistenza, è possibile contattare il numero 080.8647090 o l’email assistenza@mycard.cotrap.eu.